上头极公开打Papa John执行官和可耻创始人John Schnatter 将载入历史,成为世界史上最伟大的企业大赛披萨大亨辞职7月后接收并说N字会议调用自那以后他开始后悔离开 告自己的公司 要求营销代理为Papa John勒索他六百万最近策划密谋包括IT部事允许使用备忘请求板解雇Ritchie公告Schnatter贴文SavePapaJohns.com创建者成为Ritchie最大的损耗者 :“现在,他在责备我 ” shnatter警告明日可能是你将永远不由史蒂夫负责
两位富商间恒定回溯式令人厌烦-像千真万确的低吞事件继承.置名不谈,从长远看,他们都很好, 即使是一些自负在过程受挫最受影响的人很可能是拥有Papa John特许经营权的人, 和必须和客户互动的工人 客户越来越意识到公司问题
格鲁布街与一打Papa John的老板和工人们聊天多数人说公司在Schnatter启程后所做的任何改变多半是装饰品创建者的脸从比萨盒取出 一周前执行官概述计划雇用更多少数民族并全公司启动unconscious-bias训练对Grub说话的人说这些动作远不足以解决继续困扰链的问题
中西部管理助手表示 唯一值得注意的变化就是清除与John有关的东西 。他的特许经营权正在做中西部、中大西洋和南方员工都说他们的商店正在做的工作 : “ 我们被告知表示我们的商店多以特许经营为主 ERGO本地所有并运营
诚然,所有特许工Grub都强调其位置自主性弗吉尼亚州United助理管理者Papa John最大特许使用权现时有3400PapaJohn位置北美完全80%为特许使用权开机一号需求25 000美元初始收费和250 000美元相对较低的前期成本使链与志向小商主相遇一百万元资本启动麦当劳或Taco Bell帮助鼓励继续特许使用权,Papa John免交一些使用费,但公司8月结束季度收入仍然只有1170万美元从去年2 410万美元下降
公司可能更难说服新特许公司签名除金融打击外,商店内部士气低得惊人三位其他管理者与我一起退出,向Grub表示退出理由列表有段时间被安装,“但使用N字对Papa John的反应自那以后我再也不能做它了。”
数名雇员确认,他们继续工作环境任性种族主义和粗俗幽默不受惩处(事实事实快速食品行业仍然惊人常见)网际论坛向同事请求正面消息时, 太平洋西北的一位工人回答道 : “ 我没有像平时那样被店长调用N字,所以这是一个附加值 ” 。 另一位雇员告诉Grub说,它感到反作用拆印巨型Schnatter招贴画(“我多年以来都听过他的故事 ” ), 但其店里男同事开的性玩笑仍司空见惯。送送驱动器表示,他自己的工作日现在通常包括路由者虐待问题汽车吐口水,他解释增加另一个更悲观的词句:“我积极寻找新工作,我爱我做什么,但我所做的一切 使富人他妈的稍微富一点。”
商店营业率和销售数字同样令人沮丧,这无济于事中西部特许公司主管表示销售下降27% 自公有企业争斗开始并说新雇员很少持续两个月以上改变在我的商店实为显着,因为这是我状态中最繁忙的商店,或比平时多
南卡罗来纳州一位司机表示他交付比萨数的一半四小时刷子移位 现在可能只涉及六 八序城区特许上报售出下降30%以上,公司本身承认两种重要人口统计-35岁以下的人和美籍非裔客户-正乘车逃亡。内部数据显示显示Papa John移动应用双组卸载标签化持续争斗 并由此引起媒体报导 公关品牌自寻死路
对每一小批愤怒工人而言,有些雇员不愿意承认丑闻实有帮助销售量Papa John家乡郊Louisville的一位送货员表示:「我住在保守区”。南方州的另一家工人表示,他的商店在过去六个星期里有五周创记录销售,紧接Schnatter新闻破解#PapaJohnDidNothingWrong开始在Twitter上潮流
Ritchie公开表示正努力实现全公司文化多样化,工人们听到即将发布广告将突出特征“为公司工作的有色人种 ” 。 但员工们想知道这是否足以解决任何问题,或Papa John实战从头开始重建时间。
